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Bom, após alguns meses longe do blog devido ao planejamento do TechEd Brasil 2010, estou retomando os posts aqui no meu blog. Como sempre, um dos assuntos que mais gosto de falar é governança, e como...
Os profissionais de TI usam configurações da Diretiva de Grupo para configurar os computadores de forma central e consistente. Como os usuários não têm permissão de alterar a Diretiva de Grupo, elas ...
Nesta segunda parte detalho mais 4 práticas recomendadas que ajudam muito a reduzir a complexidade e os custos de uma infraestrutura. Vamos a elas! Usuários Podem Alterar Apenas Configurações do PC a...
A infra-estrutura de TI Básica é caracterizada por processos manuais, localizados, controle central mínimo, políticas e padrões de TI não existentes ou não executados em relação a segurança, backup, ...
Retomando a série de Gerenciamento de Conformidades vamos começar a explorar os diversos tipos de controles que compõem esse processo de gestão. Controles Administrativos Embora todos os controles se...
Como estamos no meio de uma série sobre gerenciamento de conformidade, creio que seria útil se fizéssemos uma breve reflexão sobre como se integram TI e o ROI. Requisitos de conformidade podem ajudar...
Será que é realmente necessário manter práticas de conformidades na nossa empresa, qual é o preço que pagamos em se não manter a “ordem” em nossas práticas? Há alguma vantagem competitiva por trás de...
Introdução O Guia de Gerenciamento de Conformidade de TI foi projetado para ajudar gerentes de TI e comerciais, clientes Microsoft e o ecossistema de parceiros Microsoft a planejar para e lidar com r...
Dica do MVP Cleber Marques: O time de MOF da Microsoft disponibilizou no site CONNECT o download da versão beta do guia "Planning for Software-plus-Services: A MOF Companion Guide". Essa guia é parte de...
Entre os dias 18 e 19 de Novembro estaremos presentes do maior evento de melhores práticas de gerenciamento de TI do Brasil, o ITSMF Brasil Conference 2008 . Essa será a primeira vez que estaremos presentes...
Saiu semana passada mais um guia para auxiliar gerentes de pessoas, projetos e processos na adoção de melhores práticas. O IT Compliance Management Guide é mais um Solution Accelerator que irá ajudar a...
O Gerenciamento de Serviços de TI: Introdução às Questões Tangíveis da Microsoft Por onde começar a empreitada de fornecer o gerenciamento de serviços depende do seu ponto de partida e dos seus desafios...
Aceleradores de Solução Os Aceleradores de Solução integram as tecnologias do System Center com as instruções integradas do MSF e do MOF para fornecer soluções aos problemas complexos do serviço de TI....
A Família de Produtos System Center Aumentar a capacidades de gerenciamento de serviços de uma organização requer a integração e a automação do processo e das atividades do profissional de TI. A família...
Estruturas de Gerenciamento de Serviços (cont.) Continuous Improvement Roadmap (CIR) Se os fornecedores de serviços de TI desejarem suprir as necessidades de negócios das organizações às quais oferecem...
Estruturas de Gerenciamento de Serviços (cont.) Microsoft Operations Framework (MOF) O MOF é uma estrutura para gerenciar as operações e o suporte dos sistemas de TI, tornando os ajustes referentes às...
Microsoft Solutions Framework (MSF) O MSF é uma série flexível e inter-relacionada de conceitos, modelos e melhores práticas que permanecem na base do planejamento, da construção e do gerenciamento dos...
Como o Modelo de Otimização de Infra-Estrutura da Microsoft Suporta os Serviços de Negócios e as Cargas de Trabalho (cont.) O Modelo de CORE IO define quatro níveis de maturidade e a forma como eles se...
Como o Modelo de Otimização de Infra-Estrutura da Microsoft Suporta os Serviços de Negócios e as Cargas de Trabalho Todas as empresas precisam de uma infra-estrutura sólida que suporte suas operações....
Como a Microsoft Ajuda a Superar os Obstáculos para o Sucesso do Gerenciamento de Serviços As empresas e os profissionais de TI enfrentam diversos desafios ao tornar as iniciativas de gerenciamento de...
Como as Soluções da Microsoft Ajudam a Colocar a Estrutura do ITIL em Prática A estratégia da Microsoft para o gerenciamento de serviços de TI é fornecer instruções e soluções de software que possibilitem...
O ITSMF International estará promovendo no dia 16 e Outubro um simpósio com foco em discussões sobre TI e meio ambiente. Estão programadas 4 palestras e uma mesa redonda entre os palestrantes, num evento...
Por que o Gerenciamento de Serviços é Importante? O gerenciamento do serviço de TI é fundamental para o sucesso de uma organização pelo simples fato de alinhar as pessoas, os processos e a infra-estrutura,...
Título forte, tema importantíssimo e palestrante de peso, tudo isso em mais um webcast da série IT Managers no Technet Brasil. Adalberto Araújo, membro do board do capítulo brasileiro do ITSMF e com uma...
Um ferramenta muito interessante e útil para Gerentes de TI e especialistas que desejam planejar, implementar e manter a sua infra-estrutura segura, trata-se do Security Process Map. O Security Process...
Achei um conjunto de slides extramente úteis para quem planeja ou está em fase de implementação de tecnologias de comunicações unificadas (UC) dentro da sua empresa. O deck "Security and Organizational...
Há tempos estamos vendo os frameworks de gestão e governança de TI elevar o status da maneira de como transformamos nossas entregas em serviços, e com o ITIL v3 não é diferente. A Microsoft disponibilizou...
Governança de TI em Ação Após definir os primeiros passos e onde queremos chegar, é hora de colocar o plano em ação. De modo bem simplista, essa seria a dinâmica (ver figura) de implementação de um projeto...
